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情感管理概述（下）

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情感管理理论；传统管理理论；情感管理的运用；情感管理是时代的要求
什么是情境领导？

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什么是情境领导理论；情境理论概述；情境领导理论的来历和影响；为什么要学习情境领导理论
如何选择合适的领导风格？

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领导者应该如何调整自己的领导风格；四种领导风格的弹性运用
老子、道德经及其国际影响

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老子其人；《道德经》其书；《道德经》的历史地位；《道德经》的国际影响
《选人三层筛》概述

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金融行业用人问题；选人的重要性；选人三层筛定义
价值观——概述

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价值观的来源；价值观的定义；企业考察价值观的意义；
企业家为什么喜欢《道德经》

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不愿强加于人，只愿顺势而为；厌恶官场干预，相信自然秩序；鄙官场“纵欲”，信百姓选择；海纳百川为大，吸纳资源为强
岗位胜任能力概述

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岗位胜任能力概述；岗位胜任能力的界定方法；职位的本质；职位分析的要点；销售工作流程步骤
《道德经》与企业管理思想（上）

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玄妙之道；上善领导；
岗位胜任力素质分析（上）

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销售岗位的胜任能力素质；业务能力；客户导向；分析判断能力；

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