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做好柜面服务营销的方法

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柜面服务营销方法分析
反对意见转化为营销机会的技巧

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让步处理法；意见合并法；讨教客户法；促成交易的七种方法
客户提问与说服技巧

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提问客户技巧；说服客户技巧
沟通金字塔——确定主题VS设计开场

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做好工作汇报四部曲；确定主题的步骤；SCQA模式
如何做好营销？

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善于提炼产品中的信息；询问中多用封闭式问题；营销渠道区分
沟通金字塔——如何梳理逻辑关系

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梳理逻辑的目的；分类的要求：MECE法则；分类的逻辑关系
沟通金字塔——如何构建总体框架

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工作汇报的总体结构；什么是“缺乏思想”的主题句；使用“有思想的主题句”的好处
银行营销的重要性

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银行营销的目的；银行营销人员应该具备的素质；服务营销的重要性；服务营销三步骤
服务营销之解析

17 人学过 0 人评论

营销的概念；营销的真谛；营销的步骤
常见处理不同意见的三种方式

6 人学过 0 人评论

默不作声型；直接否定性；缺乏证据支持型

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